(24)Sesgos

Para el psicólogo y escritor norteamericano Adam Grant, uno de los mayores obstáculos del aprendizaje no es la ignorancia sino más bien la ilusión de tener el conocimiento de algo. La ignorancia puede ser un impedimento, qué duda cabe, pero es corregible. Mucho más difícil de corregir o modificar es el hecho de creer que sabemos algo que realmente no sabemos o que ya cambió. Esta es una de las ideas más poderosas que aparece en su libro “Piénsalo otra vez”. No por nada, a los pocos días de ser publicado (2021), el libro se transformó en uno de los más vendidos en Estados Unidos como consigna la célebre lista del New York Times (entre varias otras). Grant insiste en la idea de que el conocimiento no es estático y que, por lo mismo, nuestra capacidad para revaluar lo que creemos saber y la habilidad para aprender cosas nuevas es fundamental en el crecimiento y el desarrollo de las personas y las sociedades. Es necesario, escribe Grant, dejar atrás la “mentalidad predicadora, fiscal o política”, ya que esta nos impulsa a parapetarnos en nuestras ideas, atacar las de los demás y buscar la aprobación a toda costa en redes sociales y publicaciones. Para Grant, nuestra época ha ido adoptando una característica especialmente negativa: las ideas y creencias sobre cómo debería ser la vida o el trabajo o las relaciones interpersonales, parecen estar infectadas por ideologías -de lado a lado- que no admiten la posibilidad de la persuasión, del cambio. Por lo mismo, advierte Grant, deberíamos adoptar el pensamiento flexible y la curiosidad de un científico, especialmente frente a desacuerdos constructivos que suelen ser motores de innovación y progreso. Y para esto debemos superar nuestra aversión al conflicto y aprender a escuchar. La reputación que Grant se había ganado con sus anteriores libros, como Originals y Give and Take, sin duda influyó en el éxito de “Piénsalo otra vez”. Sin embargo, su indiscutible capacidad para combinar investigaciones científicas con historias humanas cercanas y fascinantes (desde bomberos que revalúan sus estrategias en medio de incendios brutales, hasta empresarios que cambian sus modelos de negocio frente al fracaso), terminó por convertirlo en una referencia para lectores como Bill Gates y su ex esposa Melinda, quienes escribieron en su blog personal lo siguiente: “Adam Grant sintetiza investigaciones complejas en un argumento convincente que explica por qué todos deberíamos cuestionar continuamente nuestras viejas suposiciones y adoptar nuevas ideas y perspectivas. En un mundo cada vez más dividido, las lecciones de este libro son más importantes que nunca."